Les clients ont le droit de retourner tous les articles achetés sans définir la raison dans un délai de 10 (dix) jours civils à compter de la réception de ces articles par le vendeur ou ses représentants. Les articles peuvent être retournés si leurs propriétés, leurs étiquettes d'usine et leur état de prêt-à-vendre sont préservés.

Pour retourner les articles, les clients doivent soumettre la copie de la preuve d'achat et remplir le formulaire de demande de retour.

Règles de retour et d'échange d'articles présentant des défauts découverts: 

les  clients sur le droit d'informer le vendeur de tout défaut découvert et d'exiger de les corriger dans les 30 (trente) jours civils à compter de la réception des articles du vendeur ou de ses représentants. La seule exception concerne les défauts causés par une mauvaise manipulation des articles par le client. 

Les clients ont le droit de refuser de prendre des articles et de demander un remboursement. Dans ce cas, les articles doivent être retournés au vendeur et leurs propriétés, leurs étiquettes d'usine et leur état de prêt-à-vendre sont préservés.

Pour retourner les articles, vous devez soumettre la copie de la preuve d'achat et remplir le formulaire de demande de retour.